CARROSSERIEBOUW BIJ ROORDINK VEENENDAAL


Wat de klant ermee wil doen, dat telt!

Een bedrijfswagen moet in alle opzichten voldoen aan het doel waar hij voor wordt ingezet. In Veenendaal werkt een team specialisten om dat voor elkaar te krijgen.

Allround carrosseriebouwers met één doel: de klant bedienen met een auto die aan alle kanten past bij het werk waarvoor hij wordt ingezet. De vrachtwagen of bedrijfsbus is vaak het belangrijkste (en meest kostbare) gereedschap van de ondernemer. Logisch dat ondernemers er soms heel wat voor over hebben om alles te laten kloppen.

De afdeling Carrosseriebouw op de vestiging Veenendaal is al sinds 1991 een veelbezocht adres voor eigenaren van vrachtvoertuigen en bedrijfswagens. De carrosseriespecialisten kunnen een nieuwe laadbak bouwen, een bestaande ombouwen, maar hebben ook alles in huis voor de montage en aanpassing van alle mogelijke toebehoren, inclusief de betimmering van bedrijfswagens.

Nee, verkopen is er eigenlijk nooit bij

“Nee verkopen is er eigenlijk nooit bij,’’ vertelt Aart Goodschalk die samen met Aart van Drie de drijvende kracht is achter deze afdeling, sinds kort ook versterkt door Marco Jansen. “Ons belangrijkste werk is om in eerste instantie vooral goed te luisteren,’’ vertelt Aart. Met zijn vierenveertig (!) jaar ervaring in deze tak van sport weet hij waar hij over praat. “Daarom begint elke opdracht met een goed gesprek. Hoe meer informatie wij hebben, hoe beter we de wens van de klant kunnen vervullen. Elke toepassing en iedere klant is anders.”

Waar de meerwaarde zit van Roordink? Daar heeft Aart een duidelijke mening over. “Wij zijn geen automonteurs, maar allround carrosseriebouwers. Binnen de grenzen van het budget gaan we tot het uiterste om een auto optimaal gebruiksvriendelijk af te leveren. Tegelijkertijd willen we ook beslist geen afbreuk doen aan het A-merk waar we mee werken. Op een A-merk hoort een A-carrosserie met A-onderdelen.’’

“Het is begrijpelijk dat een klant een zo scherp mogelijke prijs wil. Veel ondernemers moeten heel hard werken om de investering van een bedrijfswagen terug te verdienen, maar het is óók belangrijk dat de inrichting ervan geen sluitpost is. Wij doen altijd ons uiterste best om mee te denken, maar als we aanpassingen moeten doen waar we zelf niet achter kunnen staan, doen we het niet.’’

De Veenendaalse carrosserieafdeling groeit en bloeit, vertelt Aart. “Carrosseriebouw is een vak apart. Onze meerwaarde zit in de mensen en de ervaring. De monteurs die hier actief zijn, zijn echte allrounders. Alleskunners die overweg kunnen met houtbouw, maar ook met hydrauliek, electronica en laswerk. "Je moet ook een beetje een vakidioot zijn om dit te kunnen." Een lege bus voor je hebben staan en doorzien wat de klant er precies mee wil. Dat is de kunst.’’

Je moet ook een beetje een vakidioot zijn om dit te kunnen.

Kleine of grote aanpassingen

In Veenendaal verlaat de ene na de andere bedrijfswagen de werkplaats. “Soms zijn het kleine aanpassingen die een eigenaar wil, maar we hebben ook bedrijfswagens waar 14 dagen lang onafgebroken aan gewerkt wordt. Het zijn altijd aanpassingen die ze in de fabriek niet voor elkaar krijgen en als het budget het toelaat hoeven we geen nee te verkopen.’’